拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、このたびは6月分月会費(2019年5月27日引落し)の口座引落金額につきまして、一部のクライアント様に対して誤った金額で引落しをいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
原因は弊社によるご請求データの作成ミスにより、月額会費の変更が反映されていない事でした。今後は経理面でのチェック態勢の強化に力を注ぎ、二度とこのようなことが起こらぬよう再発防止に努めてまいります。このたびの件は、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
【対象のクライアント様】
ブランド統合に伴い2019年6月分会費が旧会費(ブランド統合以前の価格)に対して安くなる会員種別のかた
【金額】
108円~4,000円
今後の対応につきましては、多くいただいた金額(差額分)を2019年7月分会費(2019年6月27日引落し)にて相殺させていただきます。
ご迷惑をおかけした皆様には、改めて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
株式会社ぜん